3月14日,為深入推進入境旅游高質量發展,由中國數字文化集團(以下簡稱“中數集團”)與我校聯合主辦的中國入境旅游提質增效研討會在北京祿米倉新視聽產業園報告廳召開。文化和旅游部國際交流與合作局、北京市文化和旅游局、中數集團、攜程集團、中國聯通、中國電信、中青旅、中國風景名勝區協會等文旅、通信、科技及相關領域20余家政府部門、高校、社會組織、企業共同參與研討會。我校副校長康年,旅游學院副院長張宏梅、副教授馮翔、朱小川出席會議。
康年代表聯合主辦方對出席論壇的各位領導和嘉賓表示歡迎和感謝。他表示,入境旅游是衡量旅游業國際競爭力的重要指標,作為國內旅游教育與研究的重要基地,我校旅游學院長期致力于入境旅游研究,積極助力上海打造“中國入境旅游第一站”。此次與中國數字文化集團的合作,希望通過產學研融合,共同推動入境游行業的提質增效。
會議圍繞入境旅游服務升級發布“八大舉措”,內容涵蓋人才培養、數據監測、“Meet China”、5G+文旅數字驛站、Smartguide服務標桿等,旨在推動中國入境旅游高質量發展。與會代表聚焦“入境旅游提質增效八大舉措”的落地實施展開主題演講和深入探討。馮翔副教授聚焦全球視野下的中國入境旅游發展趨勢,結合國際案例,分析了打造世界級入境游目的地的成功要素。中數集團分享了如何通過數字化賦能與場景創新推動入境旅游服務升級。攜程集團從全球視角出發,剖析了入境游的發展趨勢、面臨的挑戰以及破解之道。
在會議總結發布環節,中數集團正式發布“入境旅游提質增效行動計劃”,明確闡述了未來工作目標與實施路徑。隨后,中數集團與我校共同簽署了《入境旅游聯合實驗室建設框架協議》。這兩項成果的發布,標志著入境旅游業在數字化賦能和服務升級方面邁出了實質性的一步。
我校一行參觀了中數集團展廳,并與中數集團領導開展座談調研,雙方圍繞如何通過產學研合作,運用數字化手段優化入境游客服務、提升游客滿意度、推動文旅產業升級等議題交換了意見,并探討了未來合作的方向。
此次合作充分發揮了學術研究與行業實踐的雙重優勢,為入境旅游的創新發展奠定了基礎。未來,我校將繼續深化產學研合作,為中國入境旅游市場提供智力支持、政策指導和行業解決方案,讓世界更便捷、更深入地“遇見中國”!